W tej sekcji znajdą Państwo najważniejsze informacje dotyczące zakupów, płatności, dostawy oraz kontaktu z obsługą sklepu DentalMail. Jeśli potrzebują Państwo wsparcia – służymy pomocą.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak zarejestrować konto? Proszę wybrać opcję „Rejestracja” na górze strony i uzupełnić formularz. Po utworzeniu konta można się zalogować i składać zamówienia.
Jak złożyć zamówienie? Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, wybrać formę płatności i kliknąć „Złóż zamówienie”.
Co jeśli produkt ma stan 0?Prosimy o kontakt w sprawie uzyskania informacji o czasie oczekiwania na dostawę.
Ile trwa realizacja zamówienia? Większość zamówień wysyłamy tego samego dnia. Kurier dostarcza przesyłkę zwykle w ciągu 24–48 godzin.
Nie dostałem potwierdzenia zamówienia — co zrobić? Prosimy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się z nami — szybko zweryfikujemy zgłoszenie.
Jak skontaktować się z obsługą klienta? Dane kontaktowe znajdują się w sekcji poniżej.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, oświadczam, że jestem specjalistą z branży stomatologicznej (stomatolog, technik dentystyczny, asystentka, higienistka lub osoba związaną z branżą). Mam świadomość, że treści zamieszczane na niniejszej stronie mogą zawierać między innymi wiadomości na temat wyrobów niebezpiecznych dla zdrowia i bezpieczeństwa pacjentów.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Pytania i odpowiedzi